φορητούς υπολογιστές

Οι λήψεις Disney Plus δεν λειτουργούν Εύκολη επιδιόρθωση (2022)

Disney Plus είναι ένα υπηρεσία ροής βίντεο over-the-top (OTT). που ανήκει στην The Walt Disney Company. Κυκλοφόρησε τον Νοέμβριο του 2019 και περιλαμβάνει κυρίως τηλεοπτικά επεισόδια και ταινίες παραγωγής The Walt Disney Studios και Walt Disney Television. Παρέχει επίσης περιεχόμενο από επώνυμες επωνυμίες και στούντιο, όπως Pixar, Marvel, Star Wars και National Geographic.

το καλύτερο πολύμετρο

Όταν είστε συνδρομητής στην έκδοση Premium, χωρίς διαφημίσεις, έχετε την επιλογή λήψη περιεχομένου και παίξτε τα εκτός σύνδεσης. Ωστόσο, ορισμένοι συνδρομητές της Disney plus φέρεται να είχαν εμπειρία Το Disney plus εκτός σύνδεσης δεν λειτουργεί . Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε τι προκαλεί αυτό το πρόβλημα και πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργούν οι λήψεις Disney Plus στη συσκευή ροής σας.

Διαβάστε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε περισσότερα.

Πίνακας περιεχομένων

1 «Γιατί οι λήψεις μου Disney Plus δεν παίζουν εκτός σύνδεσης;»—Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι
δύο Πώς να διορθώσετε τις λήψεις Disney Plus που δεν λειτουργούν
3 Τελικές σκέψεις

«Γιατί οι λήψεις μου Disney Plus δεν παίζουν εκτός σύνδεσης;»—Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι

Αυτό το ζήτημα συμβαίνει όταν εσείς δεν μπορώ να παίξω ή πρόσβαση τις ταινίες και τις τηλεοπτικές εκπομπές που έχετε κατεβάσει στην εφαρμογή Disney Plus στη συσκευή σας. Ακολουθούν οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για τους οποίους οι λήψεις σας στο Disney Plus δεν παίζονται εκτός σύνδεσης:

Ξεπερασμένη εφαρμογή – Εάν το τηλέφωνο ή η έξυπνη τηλεόρασή σας δεν ενημερώνει αυτόματα τις εφαρμογές, το πιθανότερο είναι ότι χρησιμοποιείτε ένα ξεπερασμένη έκδοση της εφαρμογής Disney Plus. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τις δυνατότητές του, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε πολυμέσα που έχετε λάβει. Προσπαθήστε ενημέρωση της εφαρμογής από το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.

Αδράνεια στον λογαριασμό – Όταν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας Disney Plus για το τελευταία τριάντα ημέρες , υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είναι το περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει διαγράφηκε ή κατέστη μη διαθέσιμο . Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας και να κατεβάσετε ξανά όλο το διαγραμμένο περιεχόμενο.

Ο χώρος αποθήκευσης της συσκευής είναι πλήρης – Η συσκευή σας πρέπει να έχει επαρκή αποθηκευτικό χώρο για να αποθηκεύσετε περιεχόμενο λήψης από την εφαρμογή Disney Plus. Υπάρχει πιθανότητα το περιεχόμενο να μην αποθηκευτεί σωστά όταν ο εσωτερικός αποθηκευτικός χώρος της συσκευής σας έχει ελάχιστο έως καθόλου ελεύθερο χώρο.

Πώς να διορθώσετε τις λήψεις Disney Plus που δεν λειτουργούν

Εάν αντιμετωπίσατε έναν από τους παραπάνω λόγους, παρακάτω είναι μερικές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Αλλά πρώτα, μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε το τηλέφωνό σας εσωτερική αποθήκευση . Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Συσκευές Android

Ανάβω το smartphone σας και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Φροντίδα συσκευής .
Παρακέντηση Αποθήκευση και ελέγξτε αν είναι γεμάτο. Μπορείτε να δοκιμάσετε διαγραφή παλαιών δεδομένων και εφαρμογές δεν χρησιμοποιείτε πια.

Συσκευές iOS

Ανάβω το iPhone σας και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά .
Επιλέγω Αποθήκευση iPhone και ελέγξτε αν έχετε επαρκή αποθηκευτικό χώρο.
Για να διαγράψετε αυτόματα εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται, πατήστε επιτρέπω επί Αποφόρτωση αχρησιμοποίητων εφαρμογών .

Επίσης, θα πρέπει να διατηρήσετε ενεργό τον λογαριασμό σας στο Disney Plus σύνδεση στον λογαριασμό σας εντός τριάντα ημερών για να διατηρήσετε προσβάσιμο το περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει. Εάν έχετε προβλήματα λογαριασμού και συνδρομής, επικοινωνήστε Υποστήριξη Disney+ .

ο καλύτερος ηλεκτρικός ανεμιστήρας χιονιού

Εάν έχετε ενεργό λογαριασμό και έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας, δοκιμάστε τις παρακάτω διορθώσεις. Θυμηθείτε να ακολουθήσετε κάθε επιδιόρθωση και να ελέγξετε ποια είναι η πιο αποτελεσματική για τη συσκευή σας.

Διόρθωση #1: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας

Power cycling η συσκευή σας την επαναφέρει από α έντομο ή μικροβλάβη που επηρεάζει την εφαρμογή Disney Plus. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής ροής, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Disney Plus εκτός σύνδεσης και να ελέγξετε αν μπορείτε θέα το περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει.

Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής σας δεν λειτούργησε, μπορείτε να δοκιμάσετε επανασύνδεση στο δικό σου Λογαριασμός Disney Plus . Μπορείτε να το κάνετε αυτό αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Disney Plus στην εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε πλέον να αποκτήσετε πρόσβαση στις ταινίες που έχετε κατεβάσει από την εφαρμογή Disney Plus.

Διόρθωση #2: Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής Disney Plus στη συσκευή σας

Εάν έχετε βιώσει πρόσφατα σφάλματα στην εφαρμογή Disney Plus, δοκιμάστε εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής που είναι αποθηκευμένο στο τηλέφωνό σας. Δεδομένα όπως η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα cookie μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα όταν απαρχαιωμένος .

Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Disney Plus Android συσκευές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Παω σε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και επιλέξτε Disney+ .
Επιλέγω Αποθήκευση και πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων .
Επανεκκίνηση τη συσκευή σας και Σύνδεση στον λογαριασμό σας.
Ελέγξτε εάν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στις λήψεις σας όταν είστε εκτός σύνδεσης.

Για iOS συσκευές, θα πρέπει να προχωρήσετε σε επανεγκαθιστώ την εφαρμογή Disney+. Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε σε αυτά τα βήματα:

Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά και επιλέξτε Αποθήκευση iPhone .
Βρες το Disney+ εφαρμογή και αγγίξτε την. Επιλέγω Διαγραφή εφαρμογής .
Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο App Store και αναζητήστε το Disney+ εφαρμογή.
Επιλέγω Παίρνω για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή στη συσκευή σας.
Σύνδεση στον λογαριασμό σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να αναπαράγετε το περιεχόμενο που έχετε λάβει ενώ είστε εκτός σύνδεσης.

Εάν έχετε Firestick, έχουμε έναν ξεχωριστό οδηγό εάν Το Disney Plus δεν λειτουργεί στο Firestick σας .

πώς λειτουργεί ένα πιστόλι καρφιών

καλύτερη αλυσίδα αλυσοπρίονου

Διόρθωση #3: Διαγραφή όλου του ληφθέντος περιεχομένου και επανάληψη λήψης

Εάν οι παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λειτούργησαν, το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να το κάνετε διαγράφω όλο το περιεχόμενο που έχει ληφθεί και επανάληψη λήψης στη συσκευή σας. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σταθερή σύνδεση WiFi κατά τη διαδικασία λήψης για την αποφυγή ημιτελών ή κατεστραμμένων λήψεων.

Για να διαγράψετε το περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει στην εφαρμογή Disney Plus και να το επαναλάβετε, κάντε τα εξής:

Ανοιξε την εφαρμογή Disney+ και πατήστε Κατεβάστε .
Επιλέγω όλες οι ταινίες που θέλετε να διαγράψετε ή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση κάνοντας εναλλαγή των αντίστοιχων πλαίσιο ελέγχου .
Αφού επιλέξετε, πατήστε Κατάργηση λήψης .
Επειτα, Αναζήτηση για τις ταινίες και τα τηλεοπτικά επεισόδια που επιθυμείτε. Παω σε Λεπτομέριες και επιλέξτε Κατεβάστε για να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο στη συσκευή σας.
Μόλις ολοκληρωθούν όλες οι λήψεις, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Disney Plus εκτός σύνδεσης και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Τελικές σκέψεις

Η εγγραφή στο Disney Plus σάς δίνει πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών που παράγονται από την Disney, τα Walt Disney Studios, τη Walt Disney Television και άλλες μάρκες συνεργατών. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν πρόβλημα πρόσβασης στο περιεχόμενο που κατέβασαν στην εφαρμογή.

Ως εκ τούτου, αυτές οι μέθοδοι ελπίζουμε να σας καθοδηγήσουν για να διορθώσετε την εφαρμογή Disney Plus όταν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε τις λήψεις σας ενώ είστε εκτός σύνδεσης.